от 18.04.2016 №127-НПА
АДМИНИСТРАЦИЯ
ЯКОВЛЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от | 18.04.2016 г. | с. Яковлевка | № | 127-НПА |
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление специализированного жилого помещения»
В целях обеспечения информационной открытости деятельности органов местного самоуправления Яковлевского муниципального района, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с постановлением Администрации Яковлевского муниципального района от 27.11.2015 г. № 403-НПА «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг и административных регламентов исполнения муниципальных функций в Яковлевском муниципальном районе», руководствуясь Уставом Яковлевского муниципального района, Администрация Яковлевского муниципального района
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление специализированного жилого помещения» (приложение).
2. Руководителю аппарата Администрации Яковлевского муниципального района (Сомова О.В.) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете «Сельский труженик» и размещение на официальном сайте Администрации Яковлевского муниципального района в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации Яковлевского муниципального района (Хоменко Л.П.).
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования.
И.о. главы Администрации
Яковлевского муниципального района А.Л.Горбунов
Утвержден
постановлением
Администрации
Яковлевского
муниципального района
от ______________ N ______
Административный регламент по
предоставлению муниципальной услуги «Предоставление специализированного жилого помещения»
1. Общие положения
Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление специализированного жилого помещения» (далее — Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получения.
Регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (административных действий) Администрации Яковлевского муниципального района (далее — Администрация), порядок взаимодействия между ее органами и должностными лицами, а также взаимодействие Администрации с физическими или юридическими лицами (далее — заявители), а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
Получатели муниципальной услуги: дееспособные граждане Российской Федерации, не обеспеченные жилыми помещениями на территории Яковлевского муниципального района (далее — заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме публичного устного или письменного информирования, по телефону, при устном или письменном обращении, а также по электронной почте и посредством размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Администрации Яковлевского муниципального района.
Ответственным за предоставление муниципальной услуги является структурное (функциональное) подразделение Администрации Яковлевского муниципального района – отдел жизнеобеспечения Администрации Яковлевского муниципального района (далее по тексту административного регламента – Отдел).
1.3.2. Место нахождения и график (режим) работы структурного подразделения, предоставляющего муниципальную услугу:
Место нахождения Отдела: Приморский край, Яковлевский район, с. Яковлевка, пер. Почтовый, 7.
Почтовый адрес: 692361, Приморский край, Яковлевский район, с. Яковлевка, пер. Почтовый, 7.
Телефон: 8 (42371) 97-5-45; 91-3-57
Факс: 8 (42371) 97-5-45.
График (режим) работы Отдела:
Ежедневно с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00.
Выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
В предпраздничные дни продолжительность работы отдела сокращается на 1 час.
Приемные дни: вторник, четверг с 10-00 до 17-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00.
Не приемные дни: понедельник, среда, пятница.
Информацию о месте нахождения и графике работы отдела можно получить: по справочному телефону: 8 (42371) 97-5-45, на официальном сайте Администрации Яковлевского муниципального района — yakovlevsky.ru, в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, (включая сеть Интернет), по электронной почте.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги предоставляется:
— на личном приеме в Отделе (вторник и четверг с 10.00 до 17.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00);
— с использованием средств телефонной, почтовой связи, электронной почты;
— на информационных стендах;
-посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе:
— на официальном сайте Администрации Яковлевскогомуниципального района: www.primorsky.ru,(далее — Интернет-сайт);
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) (далее — Единый портал).
В информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), размещается следующая информация:
постановление Администрации об утверждении настоящего административного регламента;
блок-схема (приложение N 1), краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края, Яковлевского района содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
При предоставлении информации о муниципальной услуге по письменным обращениям или в форме электронного документа ответ на обращение направляется в форме электронного документа с применением простой электронной подписи по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении
1.3.3. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги оказываются специалистами Отдела(далее — Специалист) при личном обращении, с использованием телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, электронной почты.
Должностное лицо, осуществляющее устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина.
Специалист, осуществляющий прием и консультирование (путем использования средств телефонной связи или лично), должен корректно и внимательно относится к заявителям. При невозможности Специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Допустимо не более одной переадресации принятого телефонного звонка.
Заявитель получает личную консультацию в режиме общей очереди. Время ожидания заинтересованного лица для консультирования не превышает 15 минут. Время консультирования одного заявителя должно составлять не более 10 минут. Если для подготовки ответа требуется дополнительная информация и более продолжительное время, исполнитель предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое, удобное для заявителя время для устного консультирования.
1.3.4. Основными требованиями к информировании о порядке предоставления муниципальной услуги являются:
— достоверность предоставляемой информации;
— полнота информирования;
— удобство и доступность получения информации;
— оперативность предоставления информации.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Предоставление специализированного жилого помещения.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Яковлевского муниципального района в лице структурного (функционального) подразделения Администрации — отдела жизнеобеспечения Администрации Яковлевского муниципального района.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
а) решение о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда и выдача одного экземпляра договора найма специализированного жилого помещения заявителю (далее — договор найма);
б) мотивированный отказ (в форме уведомления) с указанием причины отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Срок исполнения муниципальной услуги при письменном обращении заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации заявления.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется со следующими нормативными актами:
— Конституцией Российской Федерации;
— Гражданским кодексом Российской Федерации;
— Жилищным кодексом Российской Федерации;
— Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
— Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
— Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
— Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 «Об утверждении правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений»;
— Уставом Яковлевского муниципального района.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Документы, представляемые заявителем самостоятельно:
а) заявление о предоставлении жилого помещения специализированного жилого помещения, согласно форме (приложение N 2, приложение №3), с указанием способа получения услуги (почтовое отправление, личное обращение, электронная форма);
б) копии документов, удостоверяющих личность уполномоченного представителя заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);
в) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (паспорт);
г) копии документов, подтверждающих степень родства членов семьи (свидетельство о рождении, заключении брака и др.);
д) документы, подтверждающие наличие основания для предоставления специализированного жилого помещения:
— копии документов, подтверждающих избрание на выборную должность (в случае предоставления служебного жилого помещения);
— копию приказа и трудового договора о приеме на работу в орган местного самоуправления, муниципальное учреждение или предприятие (в случае предоставления служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии);
— ходатайство работодателя, с которым работник (заявитель) состоит в трудовых отношениях, о предоставлении специализированного жилого помещения на имя главы Администрации Яковлевского муниципального района (в случае предоставления служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии);
— иные документы, подтверждающие наличие основания для предоставления специализированного жилого помещения.
е) один из документов, подтверждающий события, указанные в статье 95 Жилищного кодекса:
— справка о пожаре;
— акт визуального обследования объекта, пострадавшего в результате чрезвычайной ситуации, составленный отделом архитектуры и градостроительства Администрации Яковлевского муниципального района;
документы, подтверждающие принятие решения о проведении реконструкции или капитального ремонта жилого помещения (дома), в котором проживает заявитель;
документы, подтверждающие обращение взыскания на жилое помещение, которое было приобретено за счет кредита банка или иной кредитной организации, либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложенное в обеспечение возврата кредита или целевого займа;
ж) копия доверенности, подтверждающая полномочия представителя физического лица или юридического лица (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);
Все копии, предоставляемых документов, должны быть заверены надлежащим образом, либо предоставлены с подлинниками, которые после сверки с копиями, предоставляемых документов, возвращаются заявителю, а копии приобщаются к заявлению заявителя.
2.6.2. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
а) справка о регистрации по месту жительства (выписка из поквартирной карточки, выписка из домовой книги, адресная справка);
б) выписка из реестра муниципального имущества;
в) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и о проведении сделок с имуществом за предыдущие пять лет и о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности по месту жительства заявителя (гражданина) и членов его семьи предоставляется на каждого члена семьи (при необходимости);
г) справка организации, уполномоченной на ведение государственного технического учета и технической документации «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ», о наличии (отсутствии) у заявителя и совместно с ним проживающих членов семьи жилых помещений на праве собственности на территории Яковлевского муниципального района.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:
1) обращение за предоставлением муниципальной услуги неуполномоченного лица;
2) несоответствие документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства, а также содержание в документах неоговоренных приписок и исправлений.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
а) рассмотрение вопросов, которые не входят в компетенцию уполномоченного органа
б) подача заявления и документов (копий и подлинников) не надлежащим лицом, не уполномоченным на совершение определенных действий;
в) предоставление неполного пакета документов, указанного в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
г) предоставление документов неустановленной формы (при наличии повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, незаверенных исправлений, подчисток, отсутствии подписей, печатей) либо документов, исполненных карандашом;
д) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;
е) наличие жилого помещения на территории Яковлевского муниципального района, принадлежащего на праве собственности или занимаемого по договору найма;
Отказ в предоставлении муниципальной услуги доводится до заявителя в форме письменного сообщения на бланке Администрации района и подписывается главой Администрации района.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания, в случаях, предусмотренных законодательством
2.9.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления или получении результата предоставления услуги не может превышать 15-ти минут. При отсутствии очереди заявитель принимается незамедлительно.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
2.1.11. Срок регистрации заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги 1 день с момента его получения.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги
Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информацией о предоставлении муниципальной услуги, оборудованы информационным стендом. На информационном стенде размещается текст настоящего административного регламента.
Помещения для предоставления муниципальной услуги соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, оборудованы столами, стульями, снабжены чистой бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковые ручки).
Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов администрации и оборудованы в соответствии с санитарными нормами и правилами.
Рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером.
В здании Администрации должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидам в помещения, в которых предоставляются муниципальные услуги. В самих помещениях должны быть созданы условия беспрепятственного доступа инвалидам к информационным стендам и другим источникам информации, а также все условия для беспрепятственной подачи заявления и получения муниципальной услуги в установленные сроки.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.13.1. Показатели доступности:
информированность Заявителей о муниципальной услуге;
комфортность ожидания и получения муниципальной услуги;
вежливость специалистов, предоставляющих муниципальную услугу;
компетентность, оперативность и профессиональная грамотность персонала;
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб Заявителей.
Для доступности и качества муниципальной услуги предусмотрены следующие условия:
а) пешеходная доступность здания от остановок общественного транспорта до места предоставления муниципальной услуги (не более 5 минут);
б) наличие отдельного входа в здание, который оборудован пандусом для беспрепятственного передвижения инвалидных и детских колясок;
в) на прилегающей территории имеются места для парковки автомобильного транспорта.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
2.14.1 Предоставление муниципальной услуги в МФЦ не предусматривается.
2.14.2. При обращении за получением муниципальной услуги в электронной форме запрос заверяется заявителем простой электронной подписью.
2.14.3. В электронной форме муниципальная услуга, в части предоставления консультаций, оказывается специалистом Отдела.
2.14.4. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, направляемые заявителем в электронном виде, должны быть отсканированы либо предоставлены в формате «MS Word» (с последующим предоставлением оригиналов). Должны иметь качественное, четкое изображение.
2.14.5. Результаты предоставления муниципальной услуги в электронной форме отправляются заявителю в сроки, определенные п. 2.4. настоящего Административного регламента.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
— прием заявления и документов;
— рассмотрение предоставленных документов на заседании комиссии по жилищным вопросам Администрации Яковлевского муниципального района (далее — Комиссия) и принятие решения о предоставлении специализированного жилищного помещения либо принятие решения об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения;
— заключение договора найма специализированного жилищного помещения.
3.2. Административная процедура — прием и регистрация заявления (запроса)
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя с пакетом документов, установленных в пункте 2.6 настоящего административного регламента
3.2.2. Регистрация заявления (запроса) осуществляется специалистами отдела делопроизводства Администрации, ответственными за регистрацию входящей (исходящей) корреспонденции, в день его поступления.
3.2.3. Зарегистрированные заявления (запросы) в день поступления специалистами отдела делопроизводства Администрации, ответственными за регистрацию входящей (исходящей) корреспонденции, передают главе Яковлевского муниципального района.
Дата регистрации заявления с приложенными документами в журнале входящей корреспонденции является началом исчисления срока исполнения муниципальной услуги.
3.2.4. Заявление, подаваемое в форме электронного документа, направляется по электронному адресу: yakovlevsky@mo.primorsky.ru, подписывается заявителем простой электронной подписью, а прилагаемые к нему электронные документы должны быть подписаны должностными лицами органов (организаций), выдавших эти документы, усиленной квалифицированной электронной подписью (если законодательством Российской Федерации для подписания таких документов не установлен иной вид электронной подписи).
3.3. Административная процедура — рассмотрение заявления (запроса)
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения заявления (запроса) является передача вышеуказанного заявления (запроса) и приложенных к нему документов главе Яковлевского муниципального района.
3.3.2. Глава Яковлевского муниципального района в день поступления заявления (запроса) или не позднее следующего дня, поручает в форме резолюции рассмотреть заявление (запрос) начальнику отдела жизнеобеспечения, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Начальник отдела жизнеобеспечения передает документы ответственному специалисту, ответственному за подготовку результата муниципальной услуги.
3.3.3. Результатом данной административной процедуры является прием заявления и документов на предоставление муниципальной услуги и регистрация заявления в журнале учета граждан, вселяемых в жилые помещения, предоставляемые по договорам найма специализированного жилого помещения или выдача решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
После проверки документов специалист отдела проводит подготовительную работу для вынесения вопроса о предоставлении специализированного жилого помещения.
Комиссия принимает решение о предоставлении специализированного жилого помещения либо решение об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения (далее — Решение). Решение оформляется протоколом заседания комиссии, который утверждается постановлением Администрации Яковлевского муниципального района (далее — Постановление).
На основании принятого Решения специалистом отдела готовится и не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия такого Решения выдается на руки или направляется по почте заявителю выписка из протокола заседания комиссии о принятом решении по установленной законом форме. Выписка из протокола заседания комиссии, направляемая заявителю, подписывается председателем или заместителем председателя Комиссии.
Результатом административной процедуры является Решение о предоставлении специализированного жилого помещения либо Решение об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения.
3.3.4. Заключение договора найма специализированного жилого помещения.
На основании постановления Администрации Яковлевского муниципального района и протокола жилищной комиссии специалист Отдела готовит договор найма специализированного жилого помещения, который подписывается заявителем и направляется на подпись главе Администрации Яковлевского муниципального района.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Приморского края, муниципальных правовых актов Яковлевского муниципального района, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется главой Администрации Яковлевского муниципального района и начальником Отдела.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего административного регламента.
4.2. Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании планов работы Отдела) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки). Проведение планового текущего контроля осуществляется один разв год.
Все плановые проверки должны осуществляться регулярно. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги.
Результаты проверок оформляются актами проверки, в которых указываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Внеплановые проверки осуществляются на основании распоряжения главы Администрации Яковлевского муниципального района.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Администрацию информации о несоблюдении сроков рассмотрения заявлений о предоставлении муниципальной услуги от органов прокуратуры, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления, юридических и физических лиц.
4.3. При выявлении допущенных нарушений глава Яковлевского муниципального района принимает решение об их устранении и меры по наложению дисциплинарных взысканий на виновных лиц.
.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) Администрации Яковлевского муниципального района, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Информация о праве заявителей на решение и (или)действие (бездействие), Администрации Яковлевского муниципального района и (или) его должностного лица, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги.
5.1.1. Заявитель либо его представитель вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) Администрации Яковлевского муниципального района, а также должностных лиц, муниципальных служащих и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуги (далее – жалоба).
5.2. Предмет жалобы.
5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия(бездействие) Администрации Яковлевского муниципального района, а также должностных лиц, муниципальных служащих и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобойв следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского краядля предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
7) отказ Администрации Яковлевского муниципального района, должностного лица администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба направляется в адрес главы Администрации Яковлевского муниципального района по адресу: 692361, Приморский край, Яковлевский район, с. Яковлевка, пер. Почтовый, 7.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы на решения, принятые Администрацией Яковлевского муниципального района, рассматриваются непосредственно главой Администрации Яковлевского муниципального района.
5.4.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта http://yakovlevsky/.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Администрации, должностного лица администрации Яковлевского муниципального района либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации Яковлевского муниципального района, должностного лица Администрациилибо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица администрации либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Подача жалобы заявителем через многофункциональный центр предоставления муниципальной услуги не предусмотрена.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы.
5.5.1. Жалоба, поступившая в Администрацию Яковлевского муниципального района, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.
5.6.1. Рассмотрение жалобы может быть приостановлено в случаях:
поступления от лица, подавшего жалобу мотивированного ходатайства о приостановлении рассмотрения жалобы;
болезни или иных обстоятельств, вследствие наступления которых рассмотрение жалобы в полном объеме не представляется возможным.
5.6.2. Ответ на жалобу не дается в случаях, если:
неуказанна фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
жалоба не содержит сведений, указанных в подпункте 5.4.3;
изложенные в жалобе факты уже были предметом рассмотрения и лицу, подавшему жалобу, направлялось решение о результатах досудебного (внесудебного) обжалования.
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
текст жалобы не поддается прочтению.
5.7. Результат рассмотрения жалобы.
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы глава Администрации принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступленияимеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.
5.7.3. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.7.1, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование Администрации Яковлевского муниципального района, фамилия, имя, отчество лица рассмотревшего жалобу и принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения;
в) фамилия, имя, отчество или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главой Яковлевского муниципального района.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которого установлен законодательством Российской Федерации.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Решение, принятое Администрацией Яковлевского муниципального района по результатам рассмотрения жалобы на решение и действие (бездействие) должностного лица либо муниципального служащего могут быть обжаловано заявителем в органы прокуратуры либо в судебном порядке.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования рассмотрения жалобы
В случае, если для подачи жалобы требуется получение информации и документов, необходимых для обоснования рассмотрения жалобы, такие информация и документы предоставляются по письменному обращению лица, намеревающегося подать жалобу.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:
а) непосредственно в отделе, расположенном по адресу: с. Яковлевка, пер. Почтовый, 7
б) на информационных стендах Отдела
в) с использованием средств телефонной связи, по телефонам: 8 (42371) 97-5-45, электронной почтыyakovlevsky@mo.primorsky.ru
г) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Интернет-сайте (http://yakovlevsky/.ru раздел «Администрация», «Муниципальные услуги»).
Приложение N 1
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги «Предоставление специализированного
жилого помещения», утвержденному постановлением
Администрации Яковлевского муниципального района
от _____________ N _____
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ»
┌───────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация заявления с необходимыми документами │
└──────────────────────────────┬────────────────────────────────┘
│
V
┌───────────────────────────────────────────────────────────────┐
│формирование пакета документов для рассмотрения на заседании│
│комиссии по жилищным вопросам при Администрации Яковлевского │
│муниципального района│
└──────────────────────────────┬────────────────────────────────┘
│
V
┌───────────────────────────────────────────────────────────────┐
│подготовка и согласование постановления «Об утверждении│
│протокола заседания комиссии по жилищным вопросам при│
│Администрации Яковлевского муниципального района» │
└──────────────────────────────┬────────────────────────────────┘
│
V
┌───────────────────────────────────────────────────────────────┐
│подготовка, согласование и выдача выписок из протокола│
│заседания комиссии по жилищным вопросам при Администрации│
│Яковлевского муниципального района│
└──────────────────────────────┬────────────────────────────────┘
│
V
┌───────────────────────────────────────────────────────────────┐
│оформление договора найма специализированного жилого помещения │
└──────────────────────────────┬────────────────────────────────┘
│
V
┌───────────────────────────────────────────────────────────────┐
│заключение договора найма специализированного жилого помещения │
└───────────────────────────────────────────────────────────────┘
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление специализированного жилого помещения»,
утвержденному постановлением Администрации
Яковлевского муниципального района
от __________ N _______
Форма
Главе Администрации
Яковлевского муниципального района
от ____________________________
Фамилия
_______________________________
Имя, отчество
_______________________________
(документ, удостоверяющий
_______________________________
личность: серия, номер,
_______________________________
кем и когда выдан)
_______________________________
_______________________________
(адрес регистрации по месту
_______________________________
жительства)
_______________________________
_______________________________
(обратный адрес
_______________________________
для направления ответа)
_______________________________
_______________________________
(контактный номер телефона)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать вид специализированного жилого помещения)
муниципальногоспециализированногожилищногофонда, расположенноепо
адресу: ____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Состав семьи _____ человек.
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
________________
(дата обращения)
Перечень представленных документов:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
7. ________________________________________________________________________
8. ________________________________________________________________________
9. ________________________________________________________________________
10. _______________________________________________________________________
11. _______________________________________________________________________
12. _______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________ _______________________ ________________________
(Ф.И.О. заявителя)(подпись заявителя)(дата)
Расписка в получении документов
__________________________ _______________________ ________________________
(Ф.И.О. должностного лица)(подпись)(дата)
Приложение N 3
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги «Предоставление специализированного
жилого помещения», утвержденному постановлением
Администрации Яковлевского муниципального района
от _____________ N ______
Форма
СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я (далее — Субъект), _________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
документ удостоверяющий личность _______________ серия _____ N ___________,
(вид документа)
выдан ____________________________________________________________________,
(кем и когда)
зарегистрированный(ая) по адресу: ________________________________________,
___________________________________________________________________________
даюсвоесогласиеАдминистрацииЯковлевскогомуниципального района на
обработку своих персональных данных для предоставления муниципальной услуги
«Предоставлениеспециализированногожилогопомещения», наследующих
условиях:
1. Перечень персональных данных, передаваемых на обработку:
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
паспортные данные;
контактный телефон (дом., сотовый, рабочий);
фактический адрес проживания;
прочие.
2. Субъект дает согласие на обработку своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 N 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
3. Настоящее согласие действует бессрочно.
4. Настоящее согласие может быть отозвано Субъектом в любой момент по соглашению сторон. В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашение отзывается письменным заявлением субъекта персональных данных.
5. Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п. 4 ст. 14 Федерального закона от 27.06.2006 N 152-ФЗ).
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"___" __________ 20__ г. __________________ _______________________________
Подпись Ф.И.О.
